O que é um sistema WEB ?
Sistema WEB é um termo utilizado para designar, de forma geral, sistemas de informática projetados para utilização através de um navegador (Browser), na internet ou em redes privadas (Intranet). Trata-se de um conjunto de programas que é executado em um servidor externo. Para mais informações acesse: Wikipédia, Nativa Sistemas
Tenho que instalar algum programa no meu computador?
Para utilizar os nossos sistemas você apenas necessita de um computador, tablet ou smartphone ligado a internet e com um browser (navegador) instalado. Aconselhamos que seja usado um browser atualizado para aumentar sua segurança.
Onde ficam guardados os dados?
O ImoGestão está instalado em um dos maiores e mais seguros datacenters do MUNDO. Os dados ficam armazenados em servidores exclusivos em um banco de dados relacional com backup diário redundante. Você também poderá fazer seus backups dos dados diretamente em seu computador se desejar.
É seguro usar um sistema WEB ?
Todas as medidas de segurança disponíveis foram aplicadas. Constantemente atualizamos as ferramentas e processos para garantir esta segurança e aferir as tecnologias empregadas. Nossos profissionais procuram garantir 100% de disponibilidade, 100% de integridade e 100% de confidencialidade.
O que preciso ter de estrutura para usar o sistema?
Apenas computadores ligados a internet para os funcionários que farão uso do sistema. Não é necessário nenhum tipo de servidor, aplicação ou banco de dados local. Estes são o princípios dos sistemas “SaaS” (Software como um Serviço). Saiba mais sobre os sistemas “SaaS” e seus benefícios.
Se ficar sem internet, consigo usar?
Hoje em dia dificilmente você ficará sem internet. Caso você fique sem sua conexão de banda larga (ADSL), você poderár acessar usando o compartilhamento da 3g de seu SmarPhone, pois nossos sistemas são leves e não usam elementos gráficos que pesam e prejudicam a conexão.
Tenho que me preocupar com backup?
Não. Nosso servidor se encarrega de fazer o backup diariamente. Mas se mesmo assim você quiser fazer um backup local poderá ser feito através de ferramentas específicas que estão disponíveis no sistema.
Em quantos computadores posso usar?
Você pode usar em quantos computadores desejar. O ImoGestão é cobrado por número de usuários cadastrados (licenças de usuários). A única restrição é que o sistema só permite que o usuário abra uma sessão por vez, não permitindo abrir o mesmo usuário em mais de um equipamento simultaneamente.
Quantos usuários podem usar o sistema?
Quantos a empresa necessitar. Não há limites de usuários. A mensalidade sempre será cobrada pelo número de licenças contratadas
Posso fazer um teste antes de contratar?
Sim. No link “Faça um teste grátis” há um formulário de cadastro para solicitar o acesso. Preencha este formulário completamente com as informações de sua empresa. Uma mensagem com instruções será enviada para o e-mail informado neste formulário. Lembramos que informações consideradas falsas inutilizarão o cadastro e bloquearão o acesso ao sistema.
Se eu não continuar usando, tenho que pagar?
Não. Durante o período de testes nada será cobrado. Manteremos contato durante este tempo enviando avisos para o gestor para auxiliar no que for necessário para um teste mais tranquilo. Se optar em contratar o sistema basta continuar usando. Simples assim.
Há prazo de fidelidade ou multa por rescisão contratual?
Não. Você pode usar pelo tempo que desejar. Se for seu interesse em parar de usar os nossos sistemas, basta enviar um aviso com 30 dias de antecedência para o e-mail financeiro@nativasistemas.com.br. Não terá nada mais para pagar a não ser a mensalidade do mês corrente. Após 3 meses sem a utilização do sistema, iremos excluir seus dados de nossa base de dados.